Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego momentyka.pljest:

Petr Ameltchenko
adres: Banderii 4/80, Polska
e-mail: nadruklab@gmail.com

Administrator dokłada wszelkich starań, aby przetwarzanie danych osobowych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko;

• adres e-mail;

• numer telefonu;

• adres dostawy;

• dane niezbędne do realizacji zamówienia;

• informacje dotyczące zamówień i zakupionych produktów;

• informacje dotyczące płatności;

• adres IP oraz informacje dotyczące urządzenia i przeglądarki;

• dane dotyczące aktywności w Sklepie;

• informacje przekazane w wiadomościach e-mail;

• zdjęcia przesłane przez Klienta w celu wykonania personalizowanego produktu.

3. Zdjęcia przesyłane przez Klienta

Klient może przesłać zdjęcie za pośrednictwem Sklepu lub przesłać je na adres e-mail nadruklab@gmail.com w celu przygotowania zamówionego produktu personalizowanego.

Zdjęcia są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, obsługi reklamacji lub kontaktu z Klientem w sprawie zamówienia.

Nie wykorzystujemy przesłanych zdjęć do publikacji, reklamy ani innych celów marketingowych bez odpowiedniej podstawy prawnej lub zgody Klienta.

Klient powinien przesyłać wyłącznie zdjęcia, których wykorzystanie w celu realizacji zamówienia jest zgodne z prawem.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

• realizacji i obsługi zamówień;

• przygotowania i wykonania produktów personalizowanych;

• obsługi płatności;

• dostarczenia zamówienia;

• rozpatrywania reklamacji i obsługi zwrotów, jeżeli mają zastosowanie;

• kontaktowania się z Klientem w sprawach związanych z zamówieniem;

• prowadzenia dokumentacji i wypełniania obowiązków prawnych;

• zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu i zapobiegania nadużyciom;

• prowadzenia analiz dotyczących korzystania ze Sklepu;

• prowadzenia działań marketingowych, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna lub została udzielona zgoda.

5. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w szczególności na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem;

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych;

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w przypadku prawnie uzasadnionego interesu Administratora;

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody Klienta, w przypadkach, w których zgoda jest wymagana.

6. Płatności

Do obsługi płatności możemy korzystać z usług zewnętrznych operatorów płatności, w szczególności Stripe, PayPal oraz BLIK.

Dane niezbędne do realizacji płatności mogą być przekazywane właściwemu operatorowi płatności zgodnie z jego własną polityką prywatności i obowiązującymi przepisami prawa.

7. Shopify

Sklep internetowy jest prowadzony przy wykorzystaniu platformy Shopify.

Shopify może przetwarzać dane Klientów w związku z funkcjonowaniem Sklepu, realizacją zamówień, bezpieczeństwem, płatnościami, analizą oraz świadczeniem usług technologicznych. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Shopify znajdują się w polityce prywatności Shopify.

8. Pliki cookies i technologie analityczne

Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz prowadzenia działań marketingowych.

W zależności od ustawień Sklepu mogą być wykorzystywane narzędzia analityczne i reklamowe, w tym technologie dostarczane przez Meta, Google oraz TikTok.

Technologie te mogą wykorzystywać informacje dotyczące urządzenia, przeglądania Sklepu oraz aktywności użytkownika w celu pomiaru skuteczności reklam, analizy ruchu i personalizacji reklam, zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz ustawieniami zgód użytkownika.

9. Newsletter i komunikacja marketingowa

Jeżeli Klient wyrazi zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej, jego adres e-mail może być wykorzystywany w celu przesyłania informacji o produktach, promocjach, ofertach i nowościach.

Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania komunikacji marketingowej, korzystając z linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości lub kontaktując się z Administratorem pod adresem nadruklab@gmail.com.

10. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają Administratorowi w prowadzeniu Sklepu, w szczególności:

• Shopify;

• operatorom płatności;

• firmom kurierskim i operatorom dostaw;

• dostawcom usług IT i hostingu;

• dostawcom usług poczty elektronicznej;

• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych;

• podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne, jeżeli jest to konieczne;

• właściwym organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

11. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z zamówieniami mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej przechowujemy do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu, z uwzględnieniem obowiązków prawnych Administratora.

Zdjęcia przesłane w celu realizacji zamówienia przechowujemy przez okres niezbędny do wykonania zamówienia oraz obsługi ewentualnych reklamacji i innych obowiązków prawnych.

12. Prawa Klienta

Klientowi, w przypadkach przewidzianych przez RODO, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych;

• sprostowania danych;

• usunięcia danych;

• ograniczenia przetwarzania;

• przenoszenia danych;

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;

• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw Klient może skontaktować się z Administratorem pod adresem:

nadruklab@gmail.com

Klient ma również prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub innym niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

14. Zmiany Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian w sposobie funkcjonowania Sklepu, wykorzystywanych technologii lub obowiązujących przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie momentyka.pl.